Como corrigir a tela azul da morte: 18 soluções comprovadas para todas as versões do Windows

Não há nada pior do que um erro de parada ou um ataque mortal de tela azul em seu computador com Windows. Mas acalme-se, pois este post coleta as informações gerais para explicar o que causa a tela azul da morte e 18 soluções eficientes para resolver o problema em detalhes.

Resumo

Quase todos os usuários do Windows já se depararam com uma tela azul da morte (BSoD) repentina ou um "erro de parada" ao iniciar o computador.

Se você está enfrentando esse problema, sem dúvida as seguintes perguntas virão à sua mente:

"O que é a Tela Azul da Morte?"

"O que causa a Tela Azul da Morte no Windows 11 ou no Windows 10?"

"Como faço para corrigir a tela azul no meu Windows 11/10/7?"

Não se preocupe. Resolveremos esses enigmas no guia a seguir. Tudo o que você precisa fazer é ter paciência e ler todo o artigo para encontrar a solução certa para o seu PC.

Corrigir a Tela Azul da Morte no Windows

Parte 1. O que é a Tela Azul da Morte (BSOD)?

1. O que é a Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows?

Tela azul da morte (BSOD ou BSoD), é o erro de parada que aparece em um computador com Windows após uma falha no sistema. Quando esse erro ocorre, o sistema operacional atinge uma condição em que não pode mais operar com segurança e exibe uma tela azul com o processo que dizia Recuperando arquivo órfão.

Não apenas o computador com Windows 10, 8, 7 e XP sofre com o erro, mas o sistema operacional de desktop doméstico Windows 9x sofre com frequência.

No Windows 7 e versões anteriores, esse código incluirá um código de tela azul de 8 dígitos que começa com "0x", enquanto o Windows 8 e versões posteriores exibem o erro como "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE". Além disso, o erro da mensagem de erro é um fundo verde no Windows 10 e os usuários do Windows 9x podem personalizar a cor.

Tela azul da morte no Windows

2. Por que ocorre o erro de tela azul (causas comuns)

Quanto às causas da tela azul da morte, pode ser resumido hardware ou problemas com software de driver em geral. Às vezes, o erro pode ser causado por software de baixo nível em execução no kernel do Windows.

Quando o erro de parada ou a tela azul aparecer, o Windows travará e parará de funcionar. Para expulsar o seu computador Windows da morte da tela azul, você precisa remover todos os elementos que levam ao erro.

Na segunda parte, mostraremos as soluções para ajudá-lo a corrigir o problema.

Parte 2. 10 soluções gerais para resolver erros de tela azul da morte (BSOD) no Windows

Nós fornecemos as 18 soluções mais eficientes para você resolver este problema

Não abra o mouse.

Você pode corrigir o problema seguindo as soluções comuns, se não souber as causas exatas do problema,

Você também pode obter uma solução rápida de problemas se souber exatamente o erro de parada.

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1. Inicialize no modo de segurança

Na maioria dos casos, o computador com Windows é configurado por padrão para reiniciar automaticamente. Nesse caso, você não terá tempo suficiente para ler e entender o texto do erro quando a tela azul aparecer.

A primeira coisa que você precisa fazer é desativar a reinicialização automática no seu computador.

Passo 1.
Vá para "Meu Computador" e clique com o botão direito do mouse > "Propriedades" > "Configurações avançadas do sistema" > Selecione a guia "Avançado".
Passo 2.
Na seção "Inicialização e recuperação" e clique no botão "Configurações".
Passo 3.
Vá para a seção "Falha do sistema" e desmarque a opção "Reinicialização automática" > Clique em "OK" para salvar as configurações.
Reinício Automático

Em seguida, basta inicializar o computador no modo de segurança.

Reinicie o computador, pressione F8 antes que o logotipo do Windows apareça, use as teclas de seta para selecionar "Modo de segurança" e "Enter" para executar o computador no Modo de segurança.

Modo de Segurança

2. Execute o Windows Update

Assim como a atualização de software, obter a atualização mais recente do sistema pode corrigir esse erro que você está enfrentando.

Passo 1.
Vá para "Iniciar" > Digite "Windows Update" na barra de pesquisa para encontrá-lo.
Passo 2.
Clique em "Verificar atualizações" para revisar as atualizações pendentes e clique em "Instalar atualizações" para atualizar o sistema Windows.
Atualizar o sistema Windows

3. Verifique se há erros no disco rígido

O Windows possui seus utilitários de diagnóstico integrados para ajudá-lo a identificar e corrigir determinados erros.

Verifique os problemas do disco rígido:

Passo 1.
Clique com o botão direito do mouse em "Computador" > "Propriedades" > guia "Ferramentas" e na seção "Verificação de erros" clique em "Verificar agora".
Passo 2.
Selecione "Corrigir automaticamente erros do sistema de arquivos" e "Procurar e tentar recuperar setores defeituosos" > "Iniciar" para verificar os problemas do disco rígido.

Verifique os problemas de memória:

Vá para "Painel de controle" > digite "Memória" na caixa de pesquisa > clique em "Diagnosticar problemas de memória do computador" e siga as instruções na tela para reiniciar e reparar os problemas de memória do computador.

Verifique a memória do computador

Esta solução também funciona para lidar com tela verde da morte no Windows 10/ 8 / 7.

4. Realizar reparos de inicialização

Se você tiver uma opção de recuperação pré-instalada em seu computador, poderá executar a ferramenta de reparo de inicialização para reparar o disco manualmente.

Passo 1.
Remova todos os CDs, DVDs ou USBs do sistema e reinicie o computador.
Passo 2.
Pressione e segure F8 como antes do logotipo do Windows 7 aparecer.
Passo 3.
Na tela "Opções avançadas de inicialização", use as teclas de seta para selecionar "Reparar o computador" e pressione "Enter".
Reparo de inicialização

5. Inspecione os componentes de hardware

Às vezes, as peças superaquecidas podem levar a um BSoD. Como tal, é necessário verificar os componentes de hardware.

  • • Remova dispositivos externos, como impressoras, dispositivos de armazenamento USB, gamepads, etc.
  • • Remova e recoloque o dispositivo, a placa-mãe e o cabo de interface de dados.
  • • Reinstale quaisquer placas de expansão.
  • • Desencaixe os clipes de retenção de memória.

6. Execute uma verificação completa de vírus/malware.

Alguns vírus podem causar uma tela azul da morte.

Apenas certifique-se de que seu software de verificação de vírus seja o mais recente e use-o para verificar seu computador para ver se há algo errado com alguns aplicativos.

7. Reparar registros de inicialização MBR/GPT

O Master Boot Record (MBR) ou GUID Partition Table (GPT) contém informações essenciais para que o seu computador identifique e carregue o sistema operacional. Se esses registros de inicialização estiverem corrompidos, o sistema não iniciará e exibirá uma Tela Azul da Morte (BSOD).

Siga estes Passos para reparar a configuração de inicialização:

Passo 1.
Insira o pen drive ou disco de instalação do Windows e inicie o computador a partir dele.
Passo 2.
Selecione seu idioma e região e clique em Avançar. Clique em "Reparar o computador" no canto inferior esquerdo.
Passo 3.
Acesse “Solução de problemas” > “Opções avançadas” > “Prompt de comando”.
Passo 4.
Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um.

bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot

bootrec / scanos

bootrec / RebuildBcd

Para sistemas GPT/UEFI modernos, se os comandos acima não resolverem completamente o problema, a etapa rebuildbcd é a mais crítica para restaurar o caminho de inicialização.

Passo 5.
Feche o Prompt de Comando, reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul (BSOD) foi resolvido.

8. Restaure as configurações da BIOS/CMOS para os valores padrão.

Para remover o erro de inicialização, você também pode redefinir o BIOS/CMOS para suas configurações padrão.

Passo 1.
Reinicie o computador, pressione "F12" ou outras teclas (Esc/Del/F2/F8) para entrar no BIOS/CMOS. (Você pode notar a chave em um computador diferente na primeira tela.)
Entrar na BIOS
Passo 2.
Encontre a opção para redefinir as configurações do BIOS.

A opção geralmente é nomeada como "Carregar padrão, Carregar padrões à prova de falhas, Carregar padrões do BIOS, Carregar configurações padrão, Carregar padrão de configuração ou Obter valores padrão".

Redefinir BIOS
Passo 3.
Salve as alterações e saia do BIOS/CMOS.

9. Execute uma restauração do sistema

Restauração do sistema arrastará seu computador para o ponto anterior, onde seu computador está funcionando bem e a tela azul da morte pode ser removida dessa maneira.

10. Reinstale o sistema Windows

Redefinir o Windows para executar uma instalação limpa é a opção nuclear.

Certamente, ele limpará o sistema e o substituirá por um novo sistema Windows.

Se a tela azul da morte ainda existir, é melhor ir à loja de reparos para verificar o hardware do seu computador.

Parte 3. 8 Soluções Específicas para Códigos de Erro de Parada Comuns

1. Desinstalar aplicativos (Corrigir erro 0x0000008E)

Como mencionado acima, os programas desatualizados provavelmente são a causa da tela azul da morte.

Para resolvê-lo, você só precisa desinstalar os aplicativos desnecessários ou aplicativos recém-instalados em seu computador.

Vá para "Painel de controle" > "Programas" > "Desinstalar um programa" > Navegue pelo aplicativo > Clique com o botão direito do mouse para selecionar "Desinstalar" e siga as instruções na tela para desinstalar os aplicativos.

Desinstalar apps

2. Atualizar drivers (Corrigir 0x000000EA)

Uma instalação incorreta ou driver desatualizado pode levar ao BSoD.

A solução é fácil, basta ir ao fabricante do seu computador para verificar a versão mais recente do driver.

3. Remover novos hardwares/drivers/aplicativos

Esta solução funciona muito bem quando você recebe o código de erro: 0x000000D1, 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000007E e 0x00000024.

A tela azul repentina da morte pode ser causada pela nova instalação de hardware, driver ou aplicativos.

Você precisa navegar pelos programas recém-instalados e desativá-los ou removê-los para ver se o problema foi resolvido.

4. Use as verificações DISM e SFC

A corrupção de arquivos do sistema é uma das principais causas da Tela Azul da Morte. O Windows oferece duas ferramentas integradas poderosas — SFC e DISM — para reparar a imagem do sistema e substituir arquivos corrompidos automaticamente.

Passo 1.
Digite "cmd" na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".
Passo 2.
Na janela, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc / scannow

Passo 3.
Para corrigir problemas mais profundos na imagem do sistema, digite este comando e pressione Enter:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Passo 4.
Após a conclusão do processo, reinicie o computador. Isso deve resolver problemas de tela azul (BSOD) causados ​​por componentes de sistema danificados.

5. Verifique a RAM com o Diagnóstico de Memória.

Memória RAM defeituosa ou prestes a falhar é uma das principais causas dos erros 0x0000008E e 0x0000007E. O Windows possui uma ferramenta integrada para testar seu hardware em busca de defeitos.

Passo 1.
Pressione Win + R, digite “mdsched.exe” e pressione “Enter”.
Passo 2.
Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)".
Passo 3.
Seu computador será reiniciado e o teste de memória será iniciado automaticamente.
Passo 4.
Após a conclusão, o Windows será reiniciado e exibirá os resultados. Se forem encontrados erros, talvez seja necessário substituir os módulos de memória RAM.

6. Execute o CHKDSK (Corrigir 0x00000024)

Quando você receber o erro BSoD devido à corrupção do sistema de arquivos, execute o chkdsk para ajudá-lo a verificar e reparar o problema.

Passo 1.
Insira o DVD de instalação do Windows e ligue o PC.
Passo 2.
Pressione qualquer tecla quando vir "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD..."
Passo 3.
Clique em "Reparar seu computador" e escolha seu sistema operacional e "Avançar" para escolher "Prompt de comando".
Passo 4.
Digite a linha:
"chkdsk /f *:"

Representa a letra da unidade onde você estava executando operações quando o computador foi desligado.

Pressione "Enter" para começar a reparar seu computador automaticamente.

Quando terminar, digite "exit" e pressione "Enter" para finalizar o processo.

Consertar Cartão Micro SD

7. Verificar espaço em disco rígido (Corrigir 0x0000007E)

A tela azul da morte pode ser causada pelo armazenamento insuficiente no disco rígido.

Portanto, você precisa verificar o espaço no disco rígido e liberar armazenamento suficiente, caso não seja suficiente.

Clique com o botão direito do mouse em "Computador" > "Gerenciar" > "Gerenciamento de disco" em "Armazenamento" para obter informações gerais de armazenamento do disco rígido do computador.

Se o espaço livre não for suficiente, basta excluir alguns dados desnecessários do seu computador.

Armazenamento

8. Reconstruir BCD (Corrigir 0x0000007B)

Quando a tela azul do computador é causada por corrupção de dados no disco rígido, você pode tentar a reconstrução do BCD.

BCD, abreviação de Boot Configuration Data, contém opções de configuração de inicialização do Windows.

Passo 1.
Insira e inicialize a partir do disco de instalação > Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do disco > Escolha "Reparar o seu computador" > Selecione o sistema operacional correspondente do seu próprio computador.
Passo 2.
Clique em "Avançar" > "Prompt de Comando" > Digite a linha:
bootrec / RebuildBcd
Passo 3.
Pressione "Enter" para começar a reconstruir o BCD.

Parte 4. Conclusão – Recuperar dados de um PC com Windows

As 18 soluções acima devem ser suficientes para ajudá-lo a corrigir a Tela Azul da Morte. No entanto, se você perder arquivos importantes acidentalmente durante o processo de reparo, você pode usar Recuperação de Dados Aiseesoft para restaurá-los.

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Recuperação de Dados Aiseesoft

  • Recupere dados de discos rígidos internos e externos.
  • Recupere arquivos perdidos devido a falhas do sistema, reinstalação, ataques de vírus ou problemas no disco rígido.
  • Suporta diversos tipos de arquivos: Documentos (PDF, Excel, Word), Mídia (Fotos, Vídeos, Áudio) e E-mails.
  • Compatível com Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP e Mac.
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Passo 1.
Baixe, instale e execute o software em seu computador.
Passo 2.
Na interface principal, selecione o disco rígido que deseja verificar. Clique em "Iniciar verificação" para iniciar uma busca rápida.
Página inicial de recuperação de dados
Passo 3.
Após a conclusão da verificação, você pode usar o recurso "Filtrar" para localizar e selecionar rapidamente os arquivos desejados. Clique em "Recuperar tudo" para salvar os dados perdidos de volta ao seu computador com segurança.
Escolha Arquivo

Você também pode conferir este tutorial em vídeo para recuperar dados do seu computador facilmente:

Recuperar Dados Perdidos do Disco Rígidobotão play

Parte 5. Perguntas frequentes sobre como corrigir a tela azul da morte do Windows

Posso ignorar uma tela azul da morte (BSOD) se meu computador reiniciar normalmente?

Não é recomendável. Embora um erro isolado possa ser uma falha momentânea, telas azuis repetidas podem levar à perda de dados ou instabilidade do sistema. O ideal é executar verificações SFC ou DISM para garantir que seus arquivos de sistema estejam íntegros.

Corrigir uma tela azul apagará meus arquivos?

A maioria das soluções, como atualizar drivers ou executar verificações, não afetará seus dados. No entanto, etapas avançadas, como Restauração do Sistema ou Reinstalação do Windows, podem remover aplicativos ou arquivos recentes. Sempre use o Aiseesoft Data Recovery se você encontrar arquivos ausentes.

Por que meu PC apresenta tela azul após uma atualização do Windows?

Isso geralmente ocorre devido a um driver incompatível ou a uma instalação incompleta da atualização. Você pode resolver isso inicializando o computador no Modo de Segurança e desinstalando a atualização mais recente ou atualizando os drivers do seu hardware.

Conclusão

Apresentamos as 18 melhores soluções para ajudá-lo a corrigir a Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows.

Se você não tem certeza da causa da falha, comece com as 10 soluções gerais para solucionar problemas do seu sistema. Se você tiver um código de erro específico, acesse diretamente nossas soluções direcionadas para uma recuperação mais rápida. E o mais importante: se algum dado for perdido durante o processo de reparo, não hesite em usar ferramentas de recuperação de dados para recuperar seus arquivos.

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Esperamos que este guia ajude você a restaurar o funcionamento normal do seu computador. Se você tiver alguma sugestão ou solução melhor, sinta-se à vontade para deixar um comentário e nos ajudar a melhorar esta página para todos!

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