O FaceTime não está funcionando no Mac? Você pode experimentar estas 5 soluções agora

17 de outubro de 2019Nicole Jones

O FaceTime é um programa de videochamada que permite que todos os usuários de iOS e Mac se comuniquem sem fio. Você pode fazer chamadas FaceTime cara a cara com amigos ou colegas de trabalho sem taxas extras. Além disso, você pode iniciar uma chamada em grupo do FaceTime com várias pessoas ao mesmo tempo.

No entanto, sempre há esses ou aqueles problemas do Mac e iPhone FaceTime. Por exemplo, você pode encontrar o FaceTime do grupo que não mostra o rosto, a câmera do FaceTime do grupo não funciona, o áudio do FaceTime não funciona no iPhone e nos computadores Apple Mac. Durante esse período, você pode tomar as medidas mencionadas abaixo para corrigir os problemas do FaceTime que não funcionam em diferentes dispositivos Apple.

Corrigir o FaceTime não está funcionando no Mac

Maneira 1: forçar o encerramento do FaceTime para corrigir problemas do FaceTime

Se o seu iPhone congelar ou não responder por muito tempo, você pode forçar a reinicialização do iPhone para atualizá-lo. Assim, você pode reiniciar o aplicativo FaceTime para remover falhas. Às vezes, a falha aleatória do aplicativo pode fazer com que o FaceTime não funcione no Mac, iPad, iPhone e muito mais.

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Segure e pressione as teclas "Option", "Command", "Esc" no teclado do Mac ao mesmo tempo.
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Escolha o aplicativo "FaceTime".
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Clique em "Forçar Encerrar" para forçar o encerramento do aplicativo FaceTime no Mac.
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Reinicie o FaceTime para ver se tudo corre bem.

Observação: você pode parar de usar outros aplicativos para solucionar problemas do FaceTime. Porque os aplicativos em conflito podem fazer com que o FaceTime não funcione no Mac também.

Maneira 2: verifique a conexão com a Internet se o FaceTime não estiver funcionando

Se a sua chamada do FaceTime estiver atrasada ou continuar falhando, você precisa ficar de olho na conexão com a Internet. A baixa velocidade do Wi-Fi pode tornar o FaceTime indisponível. Algumas pessoas podem se perguntar: "Por que meu FaceTime não está funcionando?". Bem, não é o Apple FaceTime desativado, mas a conexão com a Internet.

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Abra o menu suspenso "Apple" no canto superior esquerdo.
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Escolha "Preferências do sistema" na lista.
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Clique em "Rede" para acessar todas as suas conexões de rede.
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Escolha a rede Wi-Fi que você está usando. Desconecte-o. Em seguida, reinicie o Mac.
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Depois de reiniciar o Mac, reconecte-se ao Wi-Fi.
Ligação à Internet

Você pode reiniciar o roteador sem fio ou modem para eliminar algumas falhas aleatórias de firmware.

Maneira 3: corrigir seu número de telefone FaceTime e endereço de e-mail

As informações pessoais incorretas do FaceTime podem fazer com que o FaceTime não funcione após a alteração do número. Portanto, é melhor verificar se você configurou o FaceTime no Mac corretamente.

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Abra o aplicativo FaceTime no Mac.
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Escolha "Preferências" na barra de menu "FaceTime" na parte superior.
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Na lista suspensa "Iniciar novas chamadas de", verifique se o endereço de e-mail ou número de telefone especificado está correto ou não.
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Corrija os detalhes errados do FaceTime para corrigir o FaceTime não conectando no Mac.
Preferências do FaceTime

Maneira 4: Verifique as configurações de data e hora do FaceTime

Sim, a data e hora incorretas também podem impedir o funcionamento do FaceTime. Na maioria dos casos, as configurações de data e hora no Mac são baseadas no seu fuso horário. Você pode verificar se é a causa real do Facetime não funcionar no Mac.

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Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela do seu Mac.
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Escolha "Preferências do Sistema" para obter uma nova janela pop-up.
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Clique em "Data e hora" para acessar sua seção.
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Ative a opção "Definir data e hora automaticamente".
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Verifique se o fuso horário e a cidade correspondem ou não.
Verifique a data do FaceTime

Maneira 5: alterar as configurações de DNS do FaceTime

As configurações do servidor DNS também são importantes. Comparado com outros métodos de solução de problemas do FaceTime, é difícil para os iniciantes operarem. Portanto, é a maneira alternativa de corrigir o grupo FaceTime que ainda não está funcionando e outros erros persistentes do FaceTime.

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Escolha "Preferências do sistema" na lista suspensa "Apple".
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Clique em "Rede" para obter o painel de controle de rede no Mac.
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Escolha o tipo de rede que você usa.
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Clique em "Avançado" perto da parte inferior.
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Mude para a seção "DNS". Clique em "+" antes de "endereços IPv4 ou IPv6".
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Adicione, edite ou exclua um servidor DNS com o guia na tela. Em seguida, clique em "OK" e "Aplicar" para salvar as alterações.
Alterar DNS do FaceTime

Dicas de bônus: limpe o Mac quando o FaceTime não estiver funcionando ou respondendo

Se o seu Mac estiver ficando sem espaço, você descobrirá que tudo funciona lentamente no Mac, assim como no aplicativo FaceTime. Você pode clicar em "Apple" > "Sobre este Mac" > "Armazenamento" para ver o espaço de armazenamento disponível no disco de inicialização do Mac. Se houver menos de 20% de espaço disponível no Mac, você pode até ser notificado com "Seu disco inicial está quase cheio". Se você não tem ideia de qual arquivo excluir, pode acessar Aiseesoft Mac Cleaner para ajuda. Veja os principais motivos:

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Mac Cleaner

  • Limpe com flexibilidade arquivos inúteis, arquivos grandes e antigos, arquivos duplicados e arquivos inúteis.
  • Desinstale aplicativos e exclua completamente os arquivos relacionados.
  • Monitore as preferências do sistema Mac, incluindo utilização do disco, status da bateria, desempenho da memória e uso da CPU.
  • Desordene os arquivos do Mac e limpe os dados do navegador.

Espero que você consiga lidar com o fato de o FaceTime não funcionar no Mac com as soluções acima. Se você ainda tiver problemas de conexão ou resposta do FaceTime, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Teremos prazer em ajudá-lo sempre que precisar.

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