Pode ser bastante frustrante se o Face ID do seu iPhone parar de funcionar e exibir uma mensagem na tela dizendo “Um problema foi detectado com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado”. Por que o A câmera TrueDepth não está funcionando?
Quando a câmera TrueDepth do seu iPhone para de funcionar, você pode achar muito inconveniente desbloquear o dispositivo ou tirar selfies. Este artigo explica o que é TrueDepth, por que ele pode parar de funcionar e como corrigir o problema da câmera TrueDepth.
O sistema de câmera TrueDepth da Apple foi lançado com o iPhone X em 2017. Não se trata apenas de uma câmera frontal padrão projetada para tirar selfies melhores. A principal missão da câmera TrueDepth era permitir o reconhecimento facial seguro, o Face ID. Foi um avanço revolucionário na tecnologia de smartphones com tela frontal.
O sistema de câmera TrueDepth captura o padrão único projetado no seu rosto e realiza uma detecção facial precisa. Ele pode verificar seu rosto rapidamente, mesmo em condições de pouca luz ou escuridão.
Ao olhar para o seu iPhone ou tocar na tela, o sistema de câmera TrueDepth iniciará e concluirá automaticamente várias operações complexas de autenticação. Ele iluminará seu rosto com luz infravermelha, disparará sua grade de mais de 30,000 pontos com o Projetor de Pontos, capturará sua estrutura facial única e, em seguida, desbloqueará seu dispositivo quando o mapa 3D for comparado com a representação matemática criptografada armazenada durante a configuração inicial do Face ID.
Falhas de software e danos ao hardware podem fazer com que a câmera TrueDepth pare de funcionar no seu iPhone. Se você atualizar para um novo iOS, o novo software pode conter um bug inesperado que interfere no sensor TrueDepth. Conflitos de aplicativos também podem causar o problema de não funcionamento da câmera TrueDepth. Configurações corrompidas do Face ID e confusão temporária com o sensor também são as principais causas.
Se o seu iPhone cair ou sofrer outros impactos físicos, isso pode danificar a câmera TrueDepth. Esta é a causa mais comum de falha grave do TrueDepth. Às vezes, uma queda pode desalinhar o projetor de pontos ou a câmera infravermelha, extremamente delicados. Danos causados por líquidos são outro grande motivo para o mau funcionamento da câmera TrueDepth do seu iPhone. Embora os modelos de iPhone sejam resistentes à água, isso não é infalível. O módulo TrueDepth pode ter sido danificado em outros casos.
Quando a câmera TrueDepth ou O Face ID não está funcionando, você pode ver alguns sintomas comuns, como mensagens de erro como "O Face ID foi desativado", "O Face ID não está disponível" ou "Falha na configuração do Face ID". Antes de qualquer tentativa séria de reparo, é melhor fazer backup dos dados do seu iPhone.
Quando a câmera TrueDepth do seu iPhone não estiver funcionando corretamente, comece com soluções simples. Por exemplo, você pode reiniciar o telefone para testar novamente. Limpe os sensores com cuidado. Verifique se o Face ID funciona após a limpeza. Além disso, você deve verificar atualizações do iOS no app Ajustes. Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. As atualizações do sistema geralmente contêm correções de bugs para problemas de software e hardware.
Abra as Configurações e toque em "Face ID e Código" para verificar as configurações relacionadas. Ative as opções necessárias na seção "Usar Face ID para". Você também pode redefinir seu Face ID. Depois disso, tente configurá-lo novamente com cuidado.
Reparação do sistema iOS é uma ferramenta confiável usada principalmente para corrigir diversos problemas de sistema. Como mencionado, problemas de software são uma causa muito comum de mau funcionamento da câmera TrueDepth. Se o seu Face ID ou o sistema de câmera TrueDepth do iPhone não estiverem funcionando devido a bugs do sistema, falhas de software, cache corrompido, conflitos entre aplicativos e outros fatores relacionados ao sistema, use o software para resolver o problema de forma eficaz.
iPhone Unlocker permite que você apague facilmente a senha e o Face ID esquecidos do iPhone. Se você estiver bloqueado de um dispositivo iOS antigo e precisar de uma maneira rápida de desbloqueá-lo, tente usar o software para recuperar o acesso ao seu iPhone. Como uma ferramenta de remoção de senha completa, ele também pode remover seu ID Apple e senha, diversas restrições e até mesmo o Bloqueio de Ativação do iCloud com segurança.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, o problema quase certamente é um dano no hardware. Isso requer reparo profissional. Você pode levar o iPhone a uma Apple Store local para reparo.
Parte 4. Perguntas frequentes sobre a câmera TrueDepth que não funciona
O Face ID pode ser desativado no seu iPhone 13 por vários motivos. Após reiniciar o iPhone ou instalar uma atualização do iOS, o Face ID solicitará sua senha para poder ser usado novamente. Se o Face ID não reconhecer você várias vezes, ele será desativado temporariamente. Obstruções físicas ou danos também podem levar à desativação do Face ID.
Pergunta 2. Posso redefinir a câmera TrueDepth do meu iPhone?
Não. Você não pode redefinir a câmera TrueDepth do seu iPhone diretamente. Como mencionado, o sistema da câmera frontal é o hardware usado para o Face ID. Se você encontrar o problema de câmera TrueDepth não funcionar, você pode limpar a área TrueDepth, reiniciar o dispositivo, atualizar o iOS e tentar outros métodos necessários para resolver o problema. Faça backup do seu iPhone no iCloud ou em um computador. Se o seu iPhone cair ou sofrer outro tipo de dano físico, será necessário consertar o hardware.
Pergunta 3. O que significa que um problema foi detectado com a câmera TrueDepth e o Face ID foi desativado?
Essa mensagem de erro indica que há um mau funcionamento de hardware ou software no sistema de câmera TrueDepth do seu iPhone. Ela força o Face ID a se desativar como medida de segurança. Quando a câmera detecta qualquer inconsistência ou falha, o Face ID será desativado automaticamente para evitar reconhecimento facial inseguro ou não confiável. O sistema não consegue verificar sua identidade com segurança. Em resumo, a mensagem significa que o Face ID detectou uma falha em seus sensores e desligou por segurança.
Conclusão
Esta postagem discute vários motivos comuns pelos quais seu A câmera TrueDepth não está funcionando e compartilha várias dicas úteis para consertar. Quando o dano ao hardware é o culpado, você deve recorrer a um serviço profissional.
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