Como corrigir o Face ID que não funciona no iPhone X/XR/XS/XS Max

13 de agosto de 2019Nicole Jones
Recentemente, meu Face ID no iPhone X parou de funcionar. Quando tentei desbloquear meu iPhone, o Face ID não estava reagindo ou não exibia nenhum erro. Redefini o Face ID e tentei gravar uma nova amostra do Face ID, mas falhou. Como corrijo o ID de rosto do iPhone X que não está funcionando?

O Face ID tem sido comumente usado na série iPhone X. Ele reinventou a maneira como desbloqueamos, fazemos login e pagamos. Às vezes, o Face ID pode ficar errado por um tempo ou parar de funcionar. Se você está se esforçando para encontrar um guia completo para corrigir esse problema, verifique se a postagem é a escolha perfeita para você. Vamos contar a você mais ferramentas e dicas, tanto quanto pudermos.

Parte 1. Por que meu Face ID não está funcionando no iPhone X

iPhone foi danificado pela água

Seu iPhone não é à prova d'água. Se você deixar cair o iPhone X na água sem cuidado, a função Face ID pode não funcionar.

Problema da câmera TrueDepth

A câmera TrueDepth é muito importante na captura de dados faciais precisos. Ele pode projetar e analisar mais de 30 pontos para criar um mapa de profundidade do seu rosto. Se a câmera TrueDepth estiver coberta ou bloqueada, você não poderá usar o Face ID no seu iPhone.

iPhone permanece desbloqueado por muito tempo

Se o seu iPhone permanecer desbloqueado por mais de 48 horas, o Face ID pode não funcionar. Ou seu dispositivo iOS acabou de ser reiniciado.

Falha na correspondência facial

Se seus olhos, nariz e mouse estiverem invisíveis para a câmera TrueDepth, você não poderá abrir seu iPhone com o Face ID. Embora o Face ID funcione em muitas situações, você ainda não pode usá-lo quando certos tipos de luz são bloqueados por seus óculos de sol.

Orientação errada do rosto

Certamente irá falhar se você estiver olhando para o seu iPhone na posição errada. Você deve certificar-se de que está de frente para a câmera TrueDepth em uma posição correta natural.

Parte 2. Como corrigir o Face ID que não funciona com software de terceiros

Quando seu Face ID ou senha não funciona por motivos desconhecidos, a melhor solução é corrigir o problema da tela é usar Recuperação do sistema Aiseesoft iOS - Fonelab. É o software profissional de recuperação do sistema iOS para reparar seu iPhone/iPad/iPod com problemas de tela ou problemas do iTunes ao normal.

Recuperação do sistema Aiseesoft iOS

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Recuperação do sistema Aiseesoft iOS

  • Corrija o problema do Face ID que não está funcionando, problemas de tela, problemas do iTunes, etc.
  • Repare o iPhone do modo DFU, modo de recuperação, logotipo da Apple ao normal.
  • Atualize o iPhone para a versão mais recente (compatível com iOS 17/16/15/14/13).
  • Funciona para iPhone XS/XS Max/XR/X/8/7/6/5, iPad Pro/Air/mini, iPod.
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Passo 1.
Execute a recuperação do sistema iOS

Suponha que você tenha baixado o sistema iOS no seu computador. O que você precisa é executá-lo e conectar seu iPhone ao computador com o cabo USB. Em seguida, clique em "Recuperação do sistema iOS".

Interface
Passo 2.
Detectar problema no iPhone

Clique em "Iniciar" e escolha o modo de reparo para consertar seu iPhone. Você pode escolher o Modo Padrão ou o Modo Avançado para começar a corrigir o problema do Face ID que não está funcionando.

Detectar problema
Passo 3.
Selecione um modo

Você pode seguir as etapas mostradas no procedimento para colocar seu iPhone no modo de recuperação ou no modo DFU.

Modo de seleção
Passo 4.
Corrigir o sistema do iPhone

Depois disso, você pode selecionar o modo do iPhone e clicar em "Reparar" para começar a consertar o sistema do iPhone. Levará alguns minutos para baixar o firmware e reparar o sistema do seu iPhone. Então, apenas seja paciente.

Corrigir o sistema do iPhone

Parte 3. Mais dicas sobre como consertar o Face ID que não está funcionando

#1. Atualize o sistema iOS

A Apple atualizará regularmente o sistema iOS para liberar mais recursos interessantes e corrigir alguns bugs. O Face ID não está funcionando pode ser um sinal de que talvez seja hora de atualizar seu sistema iOS.

Se você deseja operar o processo em seu iPhone ou iPad, acesse Configurações > Geral > Atualização de software.

Atualize o sistema iOS

Tendo mais do que funções que mencionamos acima, Recuperação do sistema Aiseesoft iOS também oferece a opção de atualizar seu sistema iOS. Você pode atualizar facilmente o iOS 16 para o iOS 17 ou fazer o downgrade do iOS 13 para o iOS 12 com este poderoso software.

#2. Seu rosto não está coberto

Geralmente, o Face ID escaneia seu rosto com a câmera TrueDepth. Portanto, certifique-se de estar de frente para a câmera TrueDepth, mas não coberto por nada, nem mesmo pelos óculos de sol. O Face ID funciona bem quando o iPhone ou iPad está a cerca de 10 a 20 polegadas do seu rosto. Você pode usar o Face ID normalmente, como quando faz uma chamada do FaceTime ou tira uma selfie.

#3. Redefinir ID facial

Como a principal função de desbloqueio do iPhone X, às vezes o Face ID não desbloqueia o iPhone X de maneira confiável. Nesse momento, você pode tentar redefinir o Face ID e configurar novamente.

Basta ir ao Configurações > Digite sua senha > ID facial e senha. Em seguida, você pode configurar o Face ID novamente.

Redefinir ID da face

#4. Redefinir todas as configurações

Se a redefinição do Face ID não resolver o problema, você pode tentar redefinir todas as configurações do seu iPhone X. Você pode optar por ir para Configurações > Geral > Limpar > Reset All Settings. Você precisa inserir sua senha para ter certeza de que realmente deseja redefinir todas as configurações.

Você também pode redefina seu iPhone para os padrões de fábrica usando o iTunes.

Reset All Settings

#5. Desative os recursos de detecção de atenção

A câmera TrueDepth pode fazer ajustes na tela ou no som do volume. Quando você estiver olhando para o seu iPhone, a tela escurecerá até você parar de olhar. Se você não estiver olhando para o seu dispositivo, ele diminuirá o volume dos alertas.

Se você deseja desativar esses recursos, acesse Configurações > ID facial e senha > Digite sua senhae desativar Recursos Atentos à Atenção.

#6. Adicionar uma aparência alternativa

Você não pode garantir que o Face ID ainda o reconheça quando houver mudanças drásticas em seu rosto, como usar maquiagem cosmética, máscara ou óculos de sol. Você pode configurar uma aparência alternativa usando Configurar uma aparência alternativa.

Você pode ir para Configurações > ID facial e senha > Configure uma aparência alternativa. Você pode configurar outro Face ID da mesma forma que configura seu Face ID original.

Conclusão

Este artigo se concentra principalmente em resolver o problema do Face ID que não está funcionando na série iPhone X. Acima de tudo, falamos sobre a melhor solução para corrigir o problema do Face ID. Fonelab iOS System Recovery é a ferramenta eficaz para reparar problemas de Face ID, outros problemas de tela e erros do iTunes. Em seguida, mencionamos outras 6 soluções para corrigir o ID facial do iPhone ao normal. Tendo outras soluções melhores, sinta-se à vontade para deixar um comentário.

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