O WeChat está se tornando o popular aplicativo de mensagens instantâneas cada vez mais em muitos países, seguindo o WhatsApp, Messenger, etc.
À medida que os usuários aumentam, os problemas sobre este aplicativo também se destacam. Um dos problemas é a recuperação da conta do WeChat.
Alguns usuários reclamaram que a conta do WeChat foi bloqueada ou não foi possível fazer login repentinamente.
Para resolver este problema, esta página coleta todas as informações sobre os motivos do bloqueio da conta do WeChat e as soluções para recuperar a conta do WeChat.
Tenha paciência e continue lendo para encontrar as respostas.
Antes de obter as formas de recuperar a conta do WeChat, você deve saber por que esse problema aparece. Aqui listamos os motivos mais prováveis pelos quais a conta WeChat não consegue usar ou fazer login.
Os vários motivos acima podem ser explicados por que sua conta WeChat está bloqueada.
Já que você conhece os motivos, agora é hora de encontrarmos as soluções para corrigir esse problema.
Como mencionado acima, a instalação não oficial do WeChat pode deixar seu WeChat bloqueado. Portanto, tente reinstalar o WeChat em sua página de suporte oficial.
Passo 1 Desinstale o antigo aplicativo WeChat
No seu iPhone, segure o WeChat até que ele balance e você verá uma pequena cruz no canto direito do aplicativo. Basta tocar na pequena cruz para desinstalar o WeChat do seu iPhone.
Para o telefone Android, as etapas são ligeiramente diferentes. Visite aqui.
Passo 2 Reinstale o WeChat
Depois de desinstalar este aplicativo, você pode acessar a App Store para pesquisar o aplicativo WeChat e instalá-lo novamente.
Para o telefone Android, basta pesquisar WeChat no Google Play.
Depois disso, você pode verificar se consegue fazer login na sua conta do WeChat novamente.
Falha ao fazer login na conta WeChat devido a senha errada ou senha esquecida? O que é pior, número de celular, endereço de e-mail ou QQ ID vinculado a esta conta não funcionam? Basta seguir as instruções abaixo para recuperar sua conta WeChat.
Passo 1 Na tela de login do seu telefone, toque em "Não é possível fazer login?" no fundo.
Passo 2 Clique em "Solicitar recuperação de senha" > Concorde com os termos e clique em "Solicitar" para enviar sua solicitação conforme as instruções.
Passo 3 Preencha as informações de feedback e você receberá o resultado dentro de 24 horas por mensagem de texto, se o recurso for aprovado.
Passo 4 Faça login no seu WeChat com o ID e a senha do WeChat para corrigir esse problema.
Enquanto isso, todas as contas vinculadas a esta conta do WeChat serão vinculadas automaticamente.
Se você pode usar seu número de telefone vinculado à sua conta WeChat, basta usar o código de verificação para recuperar sua conta.
Vá para https://support.wechat.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=weixin_unlock_self&step=0, insira seu ID de conta WeChat bloqueada, digite seu número de telefone que será usado para receber o código de verificação e em seguida, preencha os caracteres CAPTCHA e, finalmente, clique em "Enviar código de verificação".
Então você só precisa seguir as instruções neste site para recuperar sua conta WeChat novamente. Clique aqui para saber como mova o histórico do WeChat para o novo iPhone.
Se nenhum dos três métodos acima funcionar, considere entrar em contato com a equipe de suporte do WeChat.
Acesse a página do centro de ajuda do WeChat (https://help.wechat.com/cgi-bin/newreadtemplate?t=help_center/feedback_form&lang=en&Channel=helpcenter), preencha todas as informações necessárias e clique em "Enviar".
Em seguida, qualquer processo irá notificá-lo pelas informações de contato que você deixou.
Esse método de desbloquear e recuperar sua conta do WeChat pode levar algum tempo e você precisa ter mais paciência.
Você pode precisar: Como excluir um contato do WeChat
As 4 formas acima de recuperar a conta do WeChat devem ser úteis para você.
No entanto, aqui estão algumas dicas que você deve ter em mente ao executar a recuperação de conta do WeChat.
Quanto aos dados do WeChat no seu iPhone, você pode recuperá-los do seu backup (se já o fez) ou apenas recuperar os arquivos perdidos do WeChat com o FoneLab.
Conheça as etapas de recuperando dados do WeChat do iPhone Aqui.
Conclusão
Este post fala sobre o bloqueio e recuperação da conta do WeChat. Existem vários motivos pelos quais sua conta do WeChat está bloqueada e não consegue fazer login. Para as soluções, você pode usar as 4 maneiras de recuperação. Ainda assim, não se esqueça das dicas mencionadas acima para usar a conta do WeChat com sabedoria.
Se você tiver dúvidas sobre a conta do WeChat, fale.
28 de abril de 2019 12:00 / Postado por Louisa White para Tips
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