Corrigir problema de gravação de tela/áudio do PowerPoint que não funciona - Guia 2025

24 de dezembro de 2025Amanda Brown

É o seu A gravação de tela do PowerPoint não está funcionando.Se a opção de gravação de tela do PowerPoint estiver desativada, não gravar áudio ou simplesmente travar, você se depara com a mensagem de erro "Ocorreu um erro. Tente novamente". Isso pode ser frustrante, principalmente quando você está pronto para apresentar e a ferramenta falha. Mas não se preocupe. Esse problema geralmente é causado por configurações de permissão do sistema, conflito com a "Aceleração Gráfica por Hardware" ou uma instalação corrompida do Office. Antes de seguir as soluções Passo a Passo, confira esta lista de verificação rápida para economizar tempo:

Corrigir a gravação de tela do PowerPoint não está funcionando
Sintomas para diagnosticar problemas com a gravação de tela do PowerPointCausas pelas quais a gravação de tela do PowerPoint não funcionaCorreções para problemas com a gravação de tela do PowerPoint.
O botão de recurso está acinzentado; problemas de estabilidade do programa; a função para de funcionar repentinamente.Erros conhecidos no código do programa; problemas de compatibilidade com atualizações mais recentes do sistema operacional.Atualize o PowerPoint para a versão mais recente
A gravação falha intermitentemente; ocorrem travamentos aleatórios; alto consumo de recursos do sistema.Erros temporários do sistema; vazamentos de memória; conflitos transitórios de processos em segundo plano que bloqueiam recursos.Reinicie seu computador
Não foi possível salvar o arquivo gravado; o botão de gravação está desativado; falha no acesso aos componentes do sistema (ex.: microfone).Permissões de usuário insuficientes; a segurança do Windows impede que o PowerPoint acesse recursos importantes do sistema ou grave em pastas protegidas.Execute o PowerPoint como administrador.
O botão de gravação está acinzentado; o programa trava imediatamente ao tentar gravar; o recurso está completamente ausente.Conflitos ou erros causados ​​por complementos de terceiros ou código de macro que interferem na função principal de gravação do PowerPoint.Executar o PowerPoint em Modo de Segurança
A gravação exibe uma tela preta (embora o som possa estar presente); o programa trava ou fecha inesperadamente ao gravar conteúdo em alta resolução.Conflito entre a aceleração gráfica por hardware e o mecanismo de captura de tela (conflito de sobreposição da GPU); estabilidade insuficiente do driver gráfico sob alta carga.Desativar aceleração gráfica por hardware
Não é possível salvar o arquivo gravado; a gravação para abruptamente; lentidão perceptível do sistema.Espaço em disco insuficiente, impedindo o sistema de criar arquivos de cache temporários para a gravação ou de concluir a gravação do arquivo final.Libere o espaço em disco relacionado.
A gravação contém vídeo, mas não áudio; falha na gravação do som do sistema ou do microfone; detecção incorreta do dispositivo de entrada de áudio.Drivers de áudio desatualizados, corrompidos ou incompatíveis que não conseguem se comunicar corretamente com as APIs de entrada/saída de áudio do Windows.Atualize seus drivers de áudio
O botão de recurso está acinzentado; o programa trava ao acessar o recurso de gravação; erros de exibição na interface do usuário. Complementos ou extensões de terceiros estão interferindo ativamente no código de funcionalidade principal do PowerPoint. Remova os complementos conflitantes.
A gravação tem vídeo, mas não tem som do microfone; o Windows informa que o microfone está sendo usado por outro aplicativo.As configurações de privacidade do Windows 10/11 estão bloqueando o acesso de aplicativos da área de trabalho, como o PowerPoint, ao dispositivo de microfone.Conceder acesso ao microfone
Todos os métodos anteriores falham; há necessidade de recursos avançados (por exemplo, alta taxa de quadros, sem marca d'água, edição profissional).Limitações funcionais da ferramenta integrada do PowerPoint ou problemas de compatibilidade subjacentes insolúveis com hardware/drivers específicos.Último recurso – utilize um gravador de tela profissional.

Como corrigir o problema de gravação de tela do PowerPoint que não funciona

Nesta seção, compartilharemos com você um guia Passo a Passo para ajudá-lo a se livrar desse problema irritante no PowerPoint.

1. Atualize o PowerPoint para a versão mais recente.

Se o seu PowerPoint apresenta erros conhecidos e problemas de desempenho, você pode usar este método padrão para atualizá-lo para a versão que corrige esses erros e melhora o desempenho geral. Então, como corrigir o problema de gravação de vídeo no PowerPoint atualizando o programa?

Passo 1.
Abra qualquer aplicativo do Office (por exemplo, PowerPoint ou Word).
Passo 2.
Acesse a guia “Arquivo” e clique em “Conta” (ou “Ajuda” em algumas versões mais antigas).
Passo 3.
Clique no menu suspenso “Opções de atualização”.
Passo 4.
Selecione “Atualizar agora”.
Passo 5.
Aguarde a conclusão do processo. Se o problema persistir, tente executar um "Reparo Online" (através do Painel de Controle > Programas) para substituir arquivos principais potencialmente corrompidos.

2. Reinicie seu computador

Uma simples reinicialização limpa a memória temporária (RAM) do computador, encerra processos em segundo plano conflitantes e libera bloqueios em recursos de hardware (como o microfone ou a placa de som) que podem estar sendo mantidos indevidamente por outros programas. Esta é a solução mais rápida para o problema de gravação do PowerPoint causado por erros transitórios do sistema. Veja a seguir os Passos detalhados:

Passo 1.
Feche o PowerPoint e todos os outros aplicativos em execução.
Passo 2.
Clique no “Menu Iniciar” (ícone do Windows).
Passo 3.
Selecione o ícone “Energia” e escolha “Reiniciar”.
Passo 4.
Após a reinicialização do sistema, abra o PowerPoint e teste imediatamente o recurso de gravação de tela.

3. Execute o PowerPoint como administrador.

A gravação de tela geralmente requer privilégios elevados para interagir com recursos do sistema, como gravar arquivos de vídeo em diretórios protegidos ou acessar totalmente as interfaces de hardware. Executar como administrador fornece a elevação de permissões necessária. Veja como executar a correção:

Passo 1.
Feche todas as instâncias do PowerPoint que estiverem em execução.
Passo 2.
Localize o ícone de atalho do PowerPoint (ou o arquivo executável no diretório de instalação) e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
Passo 3.
Selecione “Executar como administrador” no menu de contexto.

4. Execute o PowerPoint no Modo de Segurança

Muitos problemas são causados ​​por complementos de terceiros conflitantes (como Grammarly, conversores de PDF ou barras de ferramentas personalizadas) que são carregados com o PowerPoint. O Modo de Segurança inicia o aplicativo apenas com os componentes essenciais, ignorando toda a interferência de terceiros. Veja como fazer:

Passo 1.
Pressione as teclas “Windows + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2.
Digite “powerpnt /safe” (observe o espaço após powerpnt).
Passo 3.
Pressione Enter.
Passo 4.
Após abrir o PowerPoint no Modo de Segurança, tente usar o recurso de gravação de tela. Se funcionar, o problema é definitivamente causado por um suplemento (consulte a dica 8 para remover suplementos conflitantes).

5. Desative a aceleração gráfica por hardware

O recurso de Aceleração Gráfica por Hardware, que usa sua GPU para acelerar a renderização, frequentemente cria uma sobreposição da GPU que as ferramentas de captura de tela (como o gravador integrado do PowerPoint) não conseguem detectar, resultando em uma tela preta. Desativá-lo força a renderização pela CPU, que é mais fácil de capturar. Para corrigir esse tipo de tela preta ou travamento durante a gravação do PowerPoint, siga os Passos abaixo:

Passo 1.
Abra o PowerPoint e vá em “Arquivo” > “Opções”.
Passo 2.
Clique na aba “Avançado”.
Passo 3.
Na seção “Exibir”, marque a caixa “Desativar a aceleração gráfica de hardware da apresentação de slides”. (Observação: o nome da opção pode variar ou ter sido removido nas versões mais recentes do Microsoft 365.)
Passo 4.
Clique em “OK” e reinicie o programa.

6. Libere espaço em disco relacionado.

A gravação de vídeo requer um espaço temporário significativo em disco para armazenamento em cache durante o processo de captura. Se o disco rígido estiver quase cheio, o sistema pode ficar sem espaço para gravar o arquivo de vídeo intermediário ou final, causando a falha. Veja a seguir os Passos para corrigir o problema de gravação de tela do PowerPoint que não funciona por esse motivo.

Passo 1.
Esvazie a “Lixeira” do seu computador.
Passo 2.
Execute o utilitário "Limpeza de Disco" do Windows para limpe seu computador e remova arquivos temporários e downloads.
Passo 3.
Certifique-se de que a unidade onde seu arquivo do PowerPoint está salvo tenha pelo menos 2 a 5 GB de espaço livre.

7. Atualize seus drivers de áudio.

Drivers de áudio desatualizados, corrompidos ou com defeito não conseguem se comunicar corretamente com as APIs de áudio do sistema operacional, impedindo que o PowerPoint acesse o fluxo de áudio necessário para a captura. Veja como corrigir problemas no PowerPoint causados ​​por esse motivo.

Passo 1.
Pressione “Tecla Windows + X” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
Passo 2.
Expanda a seção “Controladores de som, vídeo e jogos”.
Passo 3.
Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio (por exemplo, Realtek Audio) e selecione "Atualizar driver".
Passo 4.
Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” ou baixe o driver mais recente diretamente do site do fabricante do seu computador.

8. Remova os complementos conflitantes.

Complementos de terceiros, principalmente aqueles relacionados à conversão de PDF, serviços em nuvem ou acessibilidade, podem injetar código que entra em conflito com a função de gravação de tela, causando travamentos ou desativação do programa. Você pode seguir os Passos abaixo para corrigir o erro ocorrido com a gravação de tela no PowerPoint.

Passo 1.
Acesse “Arquivo” > “Opções” > “Suplementos”.
Passo 2.
Na parte inferior, ao lado de "Gerenciar", selecione "Suplementos COM" e clique em "Ir".
Passo 3.
Desmarque todos os complementos de terceiros que você não precisa imediatamente.
Passo 4.
Reinicie o PowerPoint no modo normal e teste a função de gravação. Reative-as uma a uma para encontrar a que está causando o problema.

9. Conceda acesso ao microfone

O Windows 10 e o 11 possuem configurações de privacidade de microfone rigorosas. Por padrão, podem bloquear o acesso ao microfone por aplicativos como o PowerPoint, mesmo que o dispositivo esteja habilitado. Para corrigir o problema de gravação de áudio em apresentações do PowerPoint, siga estes Passos:

Passo 1.
Pressione “Tecla Windows + I” para abrir as Configurações.
Passo 2.
Acesse “Privacidade e segurança” (ou “Privacidade” no Windows 10).
Passo 3.
Clique em “Microfone” em “Permissões do aplicativo”.
Passo 4.
Certifique-se de que "Acesso ao microfone" e "Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone" estejam ambos ativados.

10. Último recurso – utilize um gravador de tela profissional.

O gravador de PowerPoint integrado é fundamentalmente um utilitário básico. Ele possui limitações funcionais em relação à qualidade de saída, recursos de edição e compatibilidade robusta com hardware. Se você precisa de uma solução garantida e resultados superiores, uma ferramenta dedicada como... Aiseesoft Screen Recorder É necessário. Ele foi especialmente projetado para capturar qualquer atividade nas versões mais recentes do Windows 11 e macOS Tahoe. Permite capturar vídeos de alta qualidade, inclusive em 4K UHD.

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  • Grave vídeos online, jogos, chamadas, reuniões e muito mais com alta qualidade.
  • Capture qualquer atividade no computador com tela cheia, janela específica ou região personalizada.
  • Grave som da placa de áudio do sistema, microfone/alto-falante ou ambos.
  • Poderosos recursos de edição e gravação de saída em MP4, MOV, AVI, MP3, AAC, M4A, etc.
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Passo 1.
Baixe, instale e execute gratuitamente este software de gravação de tela no seu computador. Ele oferece versões para Windows e Mac. Você pode baixar a versão adequada ao seu sistema.
Passo 2.
Quando chegar à janela inicial, escolha o recurso Gravador de vídeo.
Interface
Passo 3.
Ao entrar na janela do Gravador de Vídeo, você pode ajustar a área de gravação da tela de acordo com sua necessidade. Em seguida, você pode escolher a fonte de áudio. Sound System or Microfone. Aqui você também pode capturar seu próprio rosto da webcam.
Definir áudio
Passo 4.
Após todas essas operações, você pode simplesmente clicar no REC Clique no botão para iniciar a gravação de tela no seu computador. Durante a gravação, você pode editar o vídeo e adicionar texto, linhas, setas e rótulos específicos ao arquivo gravado.
Gravar vídeo
Passo 5.
Este gravador de tela possui um reprodutor e editor de mídia integrados. Após a gravação, você pode visualizar o vídeo capturado e editá-lo. Em seguida, basta clicar. Economize botão para salvar o vídeo gravado no seu computador.

O vídeo capturado será salvo automaticamente no formato MP4. Se preferir outro formato de saída, você pode acessar a janela “Preferências”. Com a adoção da mais recente tecnologia de aceleração, este ferramenta de captura de tela Capaz de gravar vídeos de alta qualidade sem problemas e com baixo consumo de CPU.

Perguntas frequentes sobre a gravação de tela do PowerPoint que não funciona

P1: Como gravar a tela com o PowerPoint?

O PowerPoint possui um recurso básico de gravação de tela. Você pode abrir o PowerPoint, clicar na guia "Inserir" e, em seguida, na opção "Gravação de Tela". Você pode definir a região da tela que deseja gravar e clicar no botão de gravação para iniciar. Gravar o PowerPoint como vídeo, como MP4.

P2: Por que o botão de gravação de tela está acinzentado no PowerPoint?

Isso geralmente acontece se o arquivo for salvo em um formato antigo (como .ppt em vez de .pptx) ou se o administrador de TI tiver desativado o recurso por meio da Política de Grupo. Tente salvar o arquivo como uma apresentação moderna do PowerPoint (.pptx).

P3: Como faço para ativar a gravação de tela no PowerPoint se essa opção não estiver disponível?

Acesse Arquivo > Opções > Personalizar Faixa de Opções. Na coluna da direita, verifique se a caixa de seleção ao lado de Gravação está marcada. Clique em OK e a guia Gravação deverá aparecer na sua barra de ferramentas.

Conclusão

A gravação de tela e áudio do PowerPoint não funciona. Às vezes, isso ocorre devido a configurações do sistema, conflitos de hardware, drivers desatualizados ou interferência de complementos. Seguindo as soluções Passo a Passo deste guia, você pode resolver a maioria dos problemas comuns. Se essas soluções não funcionarem, usar um gravador de tela profissional como o Aiseesoft Screen Recorder oferece uma alternativa confiável e de alta qualidade, garantindo gravações fluidas e ininterruptas para suas apresentações, tutoriais ou demonstrações.

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